ـــــ سير العمل ــــ

الموافقات تتحرّك وحدها لا في بريدك

محرّك واحد يوجّه الطلبات والمهام بين الجهات المعنية وفق مسارات اعتماد تصمّمها منشأتك، عبر وحدات Governata كلها.

مسارات قابلة للتخصيص

تعدد مستويات الموافقة

تصعيد تلقائي

سجل تدقيق كامل

الحوكمة تتعطّل عند خطوة الموافقة

السياسة موجودة على الورق، لكن التطبيق متروك لذاكرة الأشخاص وسرعة ردّهم على البريد.

ست إمكانيات تجعل الموافقات تسير وحدها

سير العمل يحوّل إجراءات الحوكمة من مراسلات إلى مسارات محكومة قابلة للتتبّع.

مسارات اعتماد قابلة للتخصيص

تصميم مسار الاعتماد بما يناسب نوع الطلب والجهات المعنية داخل منشأتك.

تعدد مستويات الموافقة

مسارات بمستويات موافقة متعددة، بحيث يمر الطلب على كل جهة معنية بالترتيب المطلوب.

تنفيذ متسلسل أو متوازٍ

تنفيذ المهام بالتتابع عندما يعتمد بعضها على بعض، أو بالتوازي لتسريع الإنجاز.

التنبيهات والتصعيد التلقائي

إشعار الجهات المعنية بالمهام المطلوبة، وتصعيد الطلب تلقائيًا عند التأخّر.

تتبّع حالة الطلبات ومدد الإنجاز

متابعة موقع كل طلب في مساره ومدة بقائه في كل خطوة.

سجل تدقيق كامل

توثيق كل خطوة في المسار، فيصبح لكل قرار حوكمي دليل قابل للعرض عند التدقيق.

رحلة الطلب من الإنشاء إلى التوثيق

1
إنشاء الطلب

بدء الطلب من داخل الوحدة المعنية، مثل مصطلح جديد أو طلب وصول.

2
التوجيه

التوجيهانتقال الطلب إلى الجهة المعنية وفق المسار المصمّم لهذا النوع من الطلبات.

3
المراجعة والموافقة

مراجعة الطلب عبر مستويات الموافقة المحددة، مع تنبيه وتصعيد عند التأخّر.

4
التوثيق

تسجيل القرار وكل خطوة سبقته في سجل التدقيق، فيبقى الدليل متاحًا لاحقًا.

من يستفيد من سير العمل في Governata؟

مالكو البيانات وأمناؤها

مهام واضحة تصل في وقتها، ومسار محدد لا يعتمد على متابعة شخصية.

فرق الامتثال

دليل موثّق لكل قرار حوكمي، جاهز للعرض عند أي تدقيق دون تجميع لاحق.

مسؤول حوكمة البيانات

السياسات تُطبَّق فعليًا في مسارات محكومة، بدل متابعة يدوية لكل طلب.

فرق الأعمال

معرفة موقع أي طلب في مساره، بدل انتظار رد لا يعرف صاحبه متى يأتي.

كيف يعمل سير العمل داخل Governata؟

اعتماد مصطلحات الأعمال

مرور المصطلح على المراجعة والاعتماد قبل أن يصبح مرجعًا رسميًا.

تصنيف البيانات

اعتماد مستوى تصنيف البيانات عبر الجهات المسؤولة قبل تطبيقه.

اعتماد قواعد جودة البيانات

مراجعة قواعد الجودة والموافقة عليها قبل تفعيلها على البيانات.

إدارة البيانات الرئيسية

إدارة إجراءات الاعتماد المرتبطة بالبيانات الرئيسية داخل منشأتك.

طلبات الوصول

توجيه طلب الوصول إلى الجهة المخوّلة بالموافقة عليه وتوثيق القرار.

مراجعة السياسات والوثائق

مرور السياسات والوثائق على دورة مراجعة واعتماد موثّقة.

الأسئلة الشائعة حول أتمتة سير العمل

ما المقصود بسير العمل في سياق حوكمة البيانات؟

هو المسار الذي يسلكه أي طلب أو قرار حوكمي من لحظة إنشائه حتى اعتماده، مرورًا بالجهات المخوّلة بمراجعته والموافقة عليه.

المتسلسل ينقل الطلب من جهة إلى أخرى بالترتيب، ويُستخدم عندما تعتمد كل موافقة على سابقتها. المتوازي يرسل الطلب لعدة جهات في الوقت نفسه لتسريع الإنجاز عندما تكون الموافقات مستقلة.

هو انتقال الطلب إلى مستوى أعلى أو جهة بديلة عند تجاوز المدة المحددة للاستجابة، حتى لا تتوقف الإجراءات بسبب غياب شخص واحد.

لأن الحوكمة تحتاج إلى إثبات لا إلى ادعاء. سجل التدقيق يوثّق من طلب، ومن راجع، ومن وافق، ومتى، فيصبح القرار قابلًا للإثبات عند أي مراجعة.

لأن المحرّك المشترك يوحّد منطق الاعتماد عبر إجراءات المنشأة كلها، فيصبح التدريب أسهل والتتبّع أوضح والاستثناءات أقل.

معظم وقت أي إجراء حوكمي يُقضى في الانتظار لا في العمل نفسه. توجيه الطلبات وتنبيه أصحابها يقلّص وقت الانتظار أكثر من أي تحسين آخر.

حوّل سياساتك إلى مسارات تعمل يوميًا

مسارات اعتماد محكومة تُوجّه الطلبات وتُنبّه وتُصعّد وتوثّق كل خطوة، عبر وحدات Governata كلها.